货期迟了 给客人道歉

2021-07-26 02:52:17
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货期迟了 给客人道歉

这位朋友是新手吧,订单推迟在商业界是常有的事.推迟订单跟客户如何道歉也是在采购跟业务人员应做的事,跟客人推迟订单,客人肯定会很不爽,但要看是什麽事,真的很重要的客户跟不得不推迟的那请直接去客户哪面谈.如很远那你就要多做一下工课啦!

事后道歉只要态度诚恳就ok 关键在于在延迟问题出现的过程中是否有积极处理,是否有如实告知客户,如果这两点没做的话 事后道歉没什么效果

实事求是的跟客户解释,有的是由于客户确认样品,提供商标等信息比较晚,影响交期;有的是因为材料的生产期比预计要长,所以不能按照预计的时间发货;也可以告诉客户,交期的时候赶上农忙,工人都回家做农活,交期只能延后.也有的是由于客户付款不及时,不能及时安排生产,安排走货.根据你们具体的情况,跟客户实际的说一下.希望对你有所帮助.

首先,你应该立即去工厂实地了解情况,第一,看看工厂是否已经投产?第二,了解 不要在电话里听工厂瞎解释,工厂变你也变,那么你给客户的感觉就是工厂给你的感

订单延期,不管对客人真的有没有影响,你告诉他之后,他肯定会先抱怨一通.但是 我想说明的是,其实工厂的交货期对客人那边并非完全很重要.如果十分重要的,相

第一个你的车子出了事故,首先你要向公司会报这东西肯定要延时东西,领导肯定会想办法帮你的,如果你出了事故而公司里的领导不知道,你自己会怎么样. 首先跟别人道歉是要诚意,而把原因经过跟他们说.《公司派了一名新司机送货,由于不熟悉路线,绕了路.加上路上碰到交通事故塞车,故而未准时送达.》

1、真的是非常抱歉哈,希望您不要放在心上,还期望以后能与您有更多的合作.2、 当然,你方是急着要货的.但是,须要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

少废话,先赔礼道歉,赔偿对方损失,如果对方是大客户;如果是小客户,道歉即可.

如果是新客户就不应该解释,应该协商解决延迟给对方造成的损失适当或全部给其赔偿;如果是老客户,而且以前没这样的惯例,实际也是非人为的延迟,是应该实事求是的说明原因,单如果对方产生损失也应当给予合理赔偿,如果说你是经常延迟的那对新老客户都不必解释了,因为那样的公司不会经营太久的.

直接说明情况道歉